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FAQ | 배송 관련 - 단체티 주문제작 쇼핑몰 티난다

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FAQ
번호 분류 제목
6 배송 관련 Q

물품은 발송되었다고 하는데 도착이 안되었습니다. 

A

제품이 발송되면 익일 오전에 송장번호를 카카오 알림톡으로 보내드리고 있습니다.


일반적으로 티난다에서 출고되는 80~90%는 그다음 날 고객님께 도착하지만 택배사 및 배송 지역에 따라 조금 더 소요될 수 있습니다.


따라서, 제품 도착 및 배송 지연과 관련한 문의는 배정받으신 택배사에 전화하셔서 문의해 주시면 됩니다.


단, 제품이 "도착 완료"로 체크되는데 물건을 받지 못하셨다면 티난다 고객센터로 문의 바랍니다.


마지막으로 단체복은 주문 제작 상품이기 때문에 변수가 일어날 수 있는 지점이 많으므로 가급적이면 물품을 받으셔야 되는 일정과 제작 기간을 고려해서 며칠 여유를 두고 주문해 주시기를 권해드립니다.

5 배송 관련 Q

해외발송이 가능한가요? 

A

해외 배송은 우체국 택배로 가능합니다.


배송 비용은 상품 발송 전 "포장 규격 및 무게" 등에 따라 배송비가 달라지기 때문에 발송 후 청구되니 참고 바랍니다.

4 배송 관련 Q

긴급 배송이 가능한가요? 

A

긴급 배송의 경우, 퀵 배송 및 고속버스 / KTX / 화물 특송이 가능합니다.


제품 및 인쇄 방식에 따라 서울 or 대구에서 제작이 진행되기 때문에 서울, 경기, 대구, 경북 등에서는 퀵 배송을 이용하실 수 있습니다.


또한, 타 지역이더라도 고속버스 / KTX / 화물 특송으로 배송 방식을 변경하시면 일반 택배 보다 빠르게 제품을 받아보실 수 있지만 배송 비용이 다소 높게 측정됩니다. 

정확한 배송 비용은 상품 발송 전 "포장 규격 및 무게" 등에 따라 배송비가 달라지기 때문에 발송 후 청구되니 참고 바랍니다.

3 배송 관련 Q

배송조회는 어떻게 하나요? 

A

제품이 발송되면 익일 오전에 송장번호를 카카오 알림톡으로 보내드리고 있습니다.


알림톡으로 받으신 택배회사 및 송장번호로 조회하시면 주문하신 고객님의 물품 위치 및 배송기사, 연락처 등을 확인하실 수 있습니다.

2 배송 관련 Q

배송비는 어떻게 되나요? 

A

라운드 티셔츠, 카라 티셔츠 등은 50만 원 이상, 주문하실 경우 무료 배송됩니다.


맨투맨, 후드티, 바람막이, 조끼, 아우터처럼 가을〮겨울 제품들은 제품에 따라 20~30장 이상 구매 시 무료 배송 됩니다.

1 배송 관련 Q

포장은 어떻게 되어 오나요?

A

일반 포장의 경우,

제품에 따라 사이즈별 5장, 10장씩 포개어져 벌크 포장됩니다.


개별 포장을 신청하신 경우,

1장, 1장 OPP 필름지에 포장되어 출고되며, 개별 포장 비용은 추가됩니다(제품에 따라 포장 비용 상이).

단체티주문제작 티난다 정보

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주소 : 대구 달서구 진천로18길 17, 201호(대천동) | 전화 : 070-8853-5888 | 팩스 : 053-851-3645

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