FAQ | 반품 및 교환 - 단체티 주문제작 쇼핑몰 티난다

주문하셨더라도 입금 전까지는 취소 가능합니다.

또한, 입금하시더라도 업무 마감시간인 6시 이전에 취소하시면 가능하오나 업무시간이 지난 후에는 이미 옷 제작에 필요한 제품 준비 및 인쇄 준비가 진행되고 있기 때문에 취소하더라도 100% 환급은 불가능합니다(차감되는 금액은 제품 및 인쇄 방식 등에 따라 달라지기 때문에 추후 별도 문의 바랍니다).

또한 이미 제작이 완료되었거나, 인쇄가 완료된 제품은 단체복 특성상 교환 및 취소가 불가능하니 참고 바랍니다.

1. 인쇄 없는 경우,

제품 도착 후 "최대 5일 이내" 반품 및 교환 신청해 주시면 가능합니다

단, 화이트, 아이보리처럼 백색 계열은 반품 및 교환이 불가하며, 제품에 따라 사이즈 교환 과정에서 약간의 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 또한, 왕복 택배비는 고객님께서 지불해 주셔야 하니 참고 바랍니다.

2. 인쇄 있는 경우

단체복은 주문 제작 상품이기에 원칙적으로 사이즈 반품 및 교환은 불가능합니다.

그러나 인쇄를 추가하셨더라도 제품 및 인쇄 불량의 경우는 해당 부분에 대해서 전적으로 교환 및 보상처리를 해드리고 있습니다.

1. 인쇄 없는 경우,

제품 도착 후 "최대 5일 이내" 교환 신청해 주시면 가능합니다.

단, 화이트, 아이보리처럼 백색 계열은 반품 및 교환이 불가하며, 제품에 따라 사이즈 교환 과정에서 약간의 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 또한, 왕복 택배비는 고객님께서 지불해 주셔야 하니 참고 바랍니다.

2. 인쇄 있는 경우

단체복은 주문 제작 상품이기에 원칙적으로 사이즈 교환은 불가능합니다.

그러나 인쇄를 추가하셨더라도 제품 자체의 문제가 있는 경우, 문제가 있는 제품이 정확하게 확인이 된다면 문제가 있는 제품에 한해서 교환 및 보상처리를 해드리고 있습니다.